Preguntas Frecuentes
Productos y Pedidos
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¿Qué tipos de productos venden?
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Ofrecemos una amplia variedad de productos tecnológicos, incluyendo celulares, tablets, parlantes, audífonos, productos para el hogar y cargadores de las mejores marcas.
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¿Cómo puedo encontrar un producto específico?
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Puedes utilizar nuestro buscador o navegar por las categorías de productos en nuestra página web.
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¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
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El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación y del producto seleccionado. Por lo general, los envíos se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
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¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
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Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), débito y transferencias bancarias.
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¿Puedo cambiar o devolver un producto?
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Sí, puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.
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Envío y Entrega
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¿Realizan envíos a todo el país?
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Sí, realizamos envíos a todo el país.
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¿Cuál es el costo de envío?
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El costo de envío varía según el destino y el peso del paquete. Puedes consultar el costo de envío estimado al finalizar tu compra.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
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Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el envío en nuestra página web o en la página web de la empresa de envíos.
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Garantías y Soporte
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¿Qué garantía tienen los productos?
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Todos nuestros productos cuentan con una garantía de [número] meses contra defectos de fabricación.
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¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado?
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Si recibes un producto dañado, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a Kchetech33@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.
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¿Ofrecen soporte técnico?
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Sí, ofrecemos soporte técnico para ayudarte a resolver cualquier duda o problema que puedas tener con tus productos. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono al [número de teléfono].
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Términos y Condiciones
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¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones de uso?
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Puedes consultar nuestros términos y condiciones completos en el siguiente enlace: [enlace a los términos y condiciones].
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¿Cuál es su política de privacidad?
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Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: [enlace a la política de privacidad].
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